コスモほけんサービスでは会社の経営理念とともに「販売姿勢」をさだめ、お客様への対応方針を明確にしています。
この販売姿勢に基づき、スタッフのお客様対応の向上を目指し「マナーアップセミナー」をこのほど開催しました。
講師はシアニ産業カウンセラーの藤村七美さん(CO・COROサポート 代表)で、軽米町商工会の全面協力により行うことが出来ました。
メンバーは全員、同じ社内の人間なのに最初は若干緊張していた気もします。
以下、写真によるレポートです。
まずは自己紹介でリラックス
基本となる知識もしっかり学習
お客様の言葉を聴く姿勢を学びました
普段やっているはずの名刺交換
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