理念
- 地域の繁栄を願い、多くの人に安心と安全を提供する
- 地域№1店を目指し、ワンストップサービスの実現に邁進する
- お客様の立場に立ち、ベストなサービスを提供する
販売姿勢(フィデューシャリー・デューティ宣言)
- お客様の「安心」に最大限配慮したアドバイスを心掛けます
- お客様の「安全」を願い有益な情報提供に努めます
- 最高のサービス提供のために常に知識の修得に努めます
- 事故発生時にはお客様の不安を最低限に抑制するよう説明を尽くします
- お客様の声には丁寧に耳を傾け不満の解消に努めます
- 真の安心安全を探究し信頼獲得の成就に邁進します
- ベストプラクティスを意識してお客様にふさわしい商品提供を実現します
- お客様の声を収束(収斂)進化させて感動品質をお届けします